源码数疗科技用户隐私政策

本版本更新日期:2024年1月5日

本版本生效日期:2024年1月5日

一、概述

1.本政策适用成都源码数疗科技有限公司(以下简称“我们”)下属所有产品(包括但不限于:启智AI注意力APP、公众号、小程序、官网等其他由我方经营或授权或被授权使用的互联网平台),我们深知保护个人信息的重要性,我们将采取相应的安全保护措施,将严格遵守法律法规的规定,遵循隐私保护原则会尽全力保护您的个人信息安全可靠,提供安全、可靠的服务。

2.请在使用我们的产品(或服务)前,认真阅读并了解本《隐私政策》。在您同意全部内容后,方可使用或继续使用。本隐私政策适用于我们提供的所有产品和服务,您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用共享、保存和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

3.若你是14周岁以下的儿童,我们还专门为你制定了《源码数疗科技儿童隐私政策》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童完成账号注册前,还应仔细阅读我们专门制定的《源码数疗科技儿童隐私政策》。只有在取得监护人对《源码数疗科技儿童隐私政策》的同意后,14周岁以下的儿童方可使用我们的产品(或服务)。

4.您理解并保证,在使用本服务过程中所提供的资料均具有真实生、准确性,信息完整有效。如信息有变动的,应及时进行更新如因前述原因导致您本人或第三人人身或财产受到损害,我们不承担责任。

5.为了提供更好的服务,我们可能根据法律法规的要求或变化,产品、技术或服务的更新,适时更新或修订本政策,该等更新构成本攻策的一部分,并且将以适当方式通知您。若您使用或继续使用我门的产品、技术与服务,即表示您已理解并同意受更新或修订后的隐私政策约束;如您不同意的,需立即停止访问或使用我们的产品、技术与服务。在没有更新版本的《源码数疗科技隐私政策》发布的情况下,本政策长期有效。

二、定义

个人信息即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)本隐私政策中涉及的个人信息包括:

1.个人基本信息(包括个人姓名、性别、微信号、头像、个人电话号码等);

2..网络身份标识信息(包括产品的账号及密码、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、用户个人数字证书);

3.资金信息(包括产品内的交易和消费记录、优惠券、账户、兑换码等虚拟财产信息);

4.个人上网记录(包括训练时长、使用记录、播放记录等);

5.个人设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、唯一设备识别码(如IMEI/android/ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息、已安装应用列表、获取设备传感器信息、EVICEID)。

6.个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)

(二)个人敏感信息

个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》)是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:

1.产品内的交易和消费记录、虚拟货币 (包括优惠券) 账户、兑换码等虚拟财产信息;

2.网络身份标识信息(包括产品的账号及密码、IP地址以及与前述有关的密码、用户个人数字证书);

3.其他信息(包括精准定位信息、收货地址、浏览记录)

(三)虚拟商品

本政策内所称虚拟商品是指产品内可以通过下载或在线等形式使用的数字产品与/或服务,包括但不限于产品内的课程、及未来可能上线的数字产品与/或服务。

(四)设备

指可用于访问我们的产品、技术及/或服务的装置,例如笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

(五)唯一设备标识符(UUID)

是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机IMEI号)。

三、个人信息收集和使用

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,如您希望了解更详细的内容,请查阅后续详细说明。

业务场景/功能 收集/使用目的 可能收集/使用的个人信息种类
账号注册、登录、账号绑定和安全 用户注册和登录注意力训练账号 手机号码。如您拒绝提供,我们则无法向您和/或您孩子提供该应用基本的账号注册登录功能
用户使用第三方账号登录 用户在该第三方平台上公布、记录的公开信息(包括头像、昵称、openld、unionid中的一项或几项)。如您拒绝提供,您和/或您孩子无法使用第三方账号登录注册该应用。
产品选择 筛选可供选择的相匹配内容 宝贝年级 。如您拒绝提供,则我们无法为您和/或您孩子筛选相应年级适合的数字互动内容,但不会影响您和/或您孩子正常使用其他的功感
内容使用环节 内容使用需要上传头像用于创建孩子信息、上传孩子心灵画作 相机权限、相册权限
购买产品 登录账号上课 使用人手机号/微信号
生成成果反馈 训练结束后,我们会根据您和/或您孩子信息,生成成果反馈 头像照片、填写昵称、出生日期就读年级、性别 。如您拒绝提供则无法生成成果反馈,但不影响您和/或您孩子正常使用其他的功能。
完善宝贝资料 完善宝贝资料 宝贝头像、宝贝昵称、宝贝性别宝贝生日、宝贝年级、主要陪伴亲属 。如您拒绝提供,不影响您和/或您孩子正常使用其他的功能
消息通知 发送产品与/或服务的最新消息 微信账号、手机号码。如您拒绝接收消息,则您和/或您孩子无法接收我们产品与/或服务的最新信息,但不影响您和/或您孩子正常使用其他的功能。
联系客服或客诉 提供更完整的问题解决方案 平台账号、手机号码、通信、通话沟通记录、相应的证明材料 (图片、视频或文本信息)、其他(人)联系方式(如需)。如您不提供上述信息,我们无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询的结果,但不影响您和/或您孩子正常使用其他的功能。
纠纷处理 纠纷处理和争议解决 沟通、通信、通话记录及相关内容 (包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如您拒绝提供,我们无法结合您的问题做出准确的反馈,但不影响您和/或您孩子正常使用其他的功能。
分析和处理系统故障 帮助定位、分析、解决线上问题 设备型号、设备识别码(AndroidID 、设备SN(硬件序列号)、OAID、IMEI、IMSI、Mac地址)、IP信息、系统版本、已安装应用列表、网络崩溃、系统活动信息、浏览记录、点击记录、使用记录
优化产品体验 用户分析产品使用情况,提升用户体验 设备型号、设备识别码(AndroidID 、iOS广告标识、设备SN(硬件序列号)、OAID、IMSI、Mac地址)IP信息、系统版本
专注力训练 收集用户的加速度数据,以记录用户训练时的反应速度,为用户提供数据和统计信息,以及与其他用户进行。 昵称:用于个人化和身份识别;
加速度数据:用于计算用户反应速度等数据;
训练报告:展示孩子训练的速度以及在相同年龄段用户中的排名等
设备信息:用于分析和优化应用性能,例如设备型号、操作系统版本等。

(一)为您提供购课/产品使用服务

1.业务功能一:注册成为用户

为完成创建账号,您需提供以下信息:个人微信、电话号码;基于网络用户实名认证的需要,您还需提供手机号以完成实名认证。在注册过程中,如果您不提供手机号信息,也不会影响使用本服务的基本功能。

为了提供更好的注册登录服务,我们使用了微信SDK在后台获取您的个人信息,包括个人电话号码、移动网络设备信息等。但您不使用微信登录与手机号码登录功能,我们将不会获取您的个人信息。您提供的上述信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注消账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

2.业务功能二:商品展示、发送促销营销信息。

产品内的付费类虚拟商品,包括但不限于课程、视频等,需要您支付相应金额的货币下单并支付完成后使用。为实现付费类虚拟商品的下单功能,我们需要获取您的账号,下单完成后,您可选择与我们合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,支付功能收集您的账号,但我们需要将您的订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

3.业务功能三:心灵画作

在心灵画作功能下我们会展示您或在您监护下使用我们产品的儿童在我们的产品上自主听完音频后上传绘画。

4.为您提供其他附加功能

为向您提供更便捷、优质的产品/服务,努力提升您的体验,我们在句您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

这些附加服务包括:

(1)数据统计与产品优化

为了通过数据统计对产品进行优化,我们需要获取您的设备MAC地址,唯一设备识别码、用户账号、软件使用记录、点击记录、IP地址、手机型号。

(2)运营活动

我们在举办抽奖、返现、问卷调查等活动时,我们会收集您的账号信息,如涉及奖品、礼品寄送,您需要在收货单中填写您的收件人姓名、电话号码、收货地址等收货信息。

5.基于相机、相册权限的附加服务

您可以在开启相机、相册权限后,使用该功能以实现图片上传、意见反馈等功能。上述附加服务可能需要您在您的设备中句我们开启您的唯一设备识别码(IME)、广告追踪标识符(IDFA)、地理位置 (位置信息) 、相机 (摄像头) 、相册 (图片)、麦克风以及SDcard的访问权限,以实现这些功能所涉及的言息的收集和使用。您可以在您的手机或设备设置中决定这些权限的开启或关闭。

(二)客服与售后功能

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或是供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需求,我们还可能使用您的其也信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。

(三)虚拟商品在线使用

对于产品内的虚拟商品,包括训练、视频、音频等我们为您提供了在线使用功能,为此我们需要收集您的账号、软件更用记录以实现前述功能。

(四)您理解并知悉,为开展内部数据分析和研究、第三方SDK统+服务以及改善我们的产品或服务,我们的授权合作伙伴包括以下方式、类型:

1.数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,同时便于我们基于广告触达率与有效性统计与计费,我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴(友盟),以分析您使用我们的服务情况、优化广告投放。

2.服务提供商和其他合作伙伴。我们将部分个人信息、设备信息与没备传感器信息共享给支持我们业务的服务提供商(如阿里、友盟等),以提供技术基础设施服务、分析用户使用方式、支寸便利或进行学术研究和调查,进行Bug或者崩溃统计、提升登录本验,实现网关取号。

3.我们授权微信团队,您可以分享您的用户昵称、设备识别号、手机号码,以便支持我们进行相关的客户服务、售后服务,提升服务本。

我们再向您提供产品和服务过程中,会调用您的主要设备权限汇总下,您可以再说河北的设置功能中选择关闭部分或全部权限

ANDROID操作系统应用权限列表

权限名称 权限功能说明 使用场景或目的
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
READ_EXTERNAL_STORAGE
提供读取手机储存空间内数据的功能 当您上传头像等,需要允许该权限
CAMERA 使用拍摄照片和视频 当您上传头像或上传画作时,我们需要访问您的摄像头。
RECORD AUDIO 允许 App 使用麦克风进行录音 视频可能会加入录音功能
CALLPHONE 允许app直接拨打电话 允许拨打客服热线处理争议等,优化用户体验。
ACCESS_NETWORK_STATE 检测联网方式,在网络异常状态下避免数据发送,节省流量和电量。 检测联网方式,在网络异常状态下避免数据发送,节省流量和电量。
READ_PHONE_STATE 获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析服务。 获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析服务。
ACCESS_WIFI_STATE 获取WIFI mac地址,在平板设备或电视盒子上,无法通过IMEI标识设备,我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。 获取WIFI mac地址,在平板设备或电视盒子上,无法通过IMEI标识设备,我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。
INTERNET 允许应用程序联网和发送统计数据的权限,以便提供统计分析服务。 允许应用程序联网和发送统计数据的权限,以便提供统计分析服务。
android.permission.INTERNET 查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的 在进程启动阶段及Crash闪退时调用,用于上传日志。
android.permission.ACCESS_NETWORK_STAT 查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的 在进程启动阶段及Crash闪退时调用,用于上传日志。

IOS操作系统应用权限列表

权限名称 权限功能说明 权限功能说明
NSCameraUsageDescription 使用摄像头 当您上传头像、录制视频时,我们需要访问您的摄像头。
NSPhotoLibraryAddUsageDescription 相册添加内容 需要允许写入、下载、保存图片到资源库
NSPhotoLibraryUsage
Description
读取相册中内容 需要获取图片、文件等进行编辑,主要用于设置头像,相关成果展示的上传

如下为我们所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下:

(1)SDK名称:微信SDK

第三方公司名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用信息:MAC地址、唯一设备识别码(Androidld)、已安装应用包名信息、IP地址

信息类型:个人常用设备信息

使用目的:支持微信授权登录、微信分享、微信支付

使用场景:在用户使用微信账号授权登录、分享内容到微信平台、使用微信支付时使用

权限调用:不涉及

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

(2)SDK名称:Alipa(支付宝)

SDK第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

收集的数据:支付宝授权信息、设备型号、操作系统、设备信息、运营商信息、设备厂商、设备唯一标识MEl,IMSI,Android ld,OAIo网络数据、IP地址、位置信息、MAC地址、设备应用安装列表

信息类型:设备标识信息

使用目的:当您在购买平台商品或服务时,方便您完成相关支付行为。

附属SDK包括: utdid2.阿里百川

使用场景:用户需要支付费用时

处理方式:去标识化加密传输和处理

第三方个人信息处理规则: https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

(3)SDK名称: 友盟移动统计

SDK第三方公司名称:友盟同欣 (北京)科技有限公司

使用信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息、已安装应用包名信息、IP地址、设备型号

信息类型:个人常用设备信息、网络身份标识信息

使用目的:进行APP运营统计与分析

使用场景:用户同意隐私协议后,开始收集数据

权限调用:读取手机身份和状态、储存权限

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则: https://www.umeng.com/page/policy

(4)SDK名称: 腾讯TBS浏览服务SDK

第三方公司名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用信息:设备信息 (Androidld)、已安装应用包名信息、IP地址、设备型号、运营商信息

信息类型:个人常用设备信息、网络身份标识信息

使用目的:X5 浏览器内核下载,策略分析,以减少用户流量等的消耗

使用场景:解决Android设备WebView碎片化问题,为用户提供一致的浏览体验页面,低版本Android 设备,应用内网页浏览时收集

权限调用:不涉及

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

(5)SDK名称:Bugly SDK

第三方公司名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用信息:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

信息类型:个人常用设备信息、网络身份标识信息

使用目的:收集APP错误日志、崩溃日志

使用场景:异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈。

权限调用:不涉及

共享方式:SDK本机采集

第三方个人信息处理规则:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56


四、如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们的产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问的相关数据,在您访问或再次访问时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储 (统称Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝,但拒绝我们的Cookie在某些情况下您可能无法使用衣赖cookies的服务的部分功能。

五、信息的保护、存储

(一)个人信息的保护

1.我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性,我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会金测您设备安装的应用、正在运行的进程或设备内存中寄存的信息是否存在安全隐患;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查我们可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址操作日志等数据,以便于采取安全措施或对用户进行安全提示等

3.我们建立了专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

4.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补数措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。

(二)信息存储

1.信息存储的方式和期限我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用PP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除历史记录等您在使用我们服务时提供的和产生的个人信息,如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。

2.信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

(三)产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

六、对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其也共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我门会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道政府信息公开等渠道;

7.法律法规规定的其他情形。

七、您的权利

在您使用我们的产品和服务期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可在厂我的,页面点击我的账号进行操作。此外,我们还设置了【意见反馈】渠道,您的意见将会得到及时的处理。

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做去,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一) 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的绑定手机号、关闭您的账户等,您可以通过访问“进入APP-我的-设置-账号设置”执行此类操作。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息,您可以随时使用我们的【意见反馈】表单联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问清求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请拨打【02883208973】。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们故出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的【意见反馈】表单联系。我们将在十五个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息年以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意

3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5.如果我们不再为您提供产品或服务;

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或文些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删涂相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)个人信息主体注销账户

1.您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:进入APP-我的-关于我们-账号注销。

2.您可以电话联系客服【02883208973】 (周一至周五9:30-17:00)说明注销需求,我们将安排专业人员响应注销需求,并在15天内完成账号注销。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外.

(五)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身分。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,可通过合法途径投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如,涉及备份磁带上存放的信息) 的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

八、变更

我们可能会适时对本隐私保护政策进行修订。当隐私保护政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私政策,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您继续使用我们的产品和服务表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

九、联系我们

当您有其他的投诉、建议、人个人信息相关问题或需要删除所有访可记录时,请通过【02883208973】与我们联系。您也可以寄到如下地址:

成都市高新区天府一街798号新城国际广场办公楼成都源码数疗(收)

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律与政策相关的任何纠纷,双方应协商友好解决,若不能协商解决,您同意将争议提交至成都源码数疗科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

本政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。